Pizza & Vino, Wingene

De zaak

Pizza & Vino in Wingene bereidt dagdagelijks verse pizza’s voor hun klanten. Zowel in hun afhaallocatie te Wingene als in hun mobiele foodtruck.

Op zoek naar een kassa én online bestellingen

Pizza & Vino zocht twee dingen: een betrouwbare geregistreerde kassa en een manier om klanten online te laten bestellen. Ze wilden geen losse systemen die elk hun eigen gang gaan, maar één partner voor allebei.

Eerst de kassa, daarna TouchOrder

Pizza & Vino startte met de kassa van Touch Systems. Toen die goed draaide, zette de zaak de volgende stap met TouchOrder, het bestelplatform van Touch Systems. Klanten bestellen en betalen nu online, en de bestellingen komen overzichtelijk binnen, samen met die aan de toog en aan de telefoon. Omdat Touch Systems geen commissie aanrekent op bestellingen via TouchOrder, blijft de omzet van die bestellingen volledig bij de zaak.

Meer bestellingen, meer overzicht

Sinds de start met TouchOrder komen er bij Pizza & Vino meer bestellingen binnen. Tegelijk is het rustiger in de zaak: minder telefoontjes, geen bestellingen op papier en geen zoekwerk bij de afhaal. Alles staat in één overzicht, zodat het team weet wat er wanneer klaar moet zijn.

Ook voor de klanten een verbetering

Voor de klanten van Pizza & Vino is bestellen eenvoudiger geworden. Ze bekijken het menu rustig op hun gsm, bestellen wanneer het hen past, ook buiten de openingsuren van de telefoon, en kiezen zelf wanneer ze hun bestelling afhalen. Ze betalen meteen online, dus aan de toog is het enkel nog ophalen. En doordat de bestelling niet meer telefonisch wordt doorgegeven, zijn er geen misverstanden meer over wat er besteld werd.

Ook online bestellingen ontvangen?

Ontdek TouchOrder of plan een demo.